Концепція служби

QGM Block Machine створила закордонні офіси та склади запасних частин по всьому світу, а також високоякісну команду обслуговування, яка реалізувала функції швидкого реагування, регулярних відвідувань клієнтів, технічної консультації, додаткових послуг, постачання запасних частин , навчання персоналу та інші функціональні системи.
Професійне та ретельне обслуговування QGM Block Machine завоювало хорошу репутацію серед вітчизняних та закордонних клієнтів.

Передпродажне обслуговування

Передпродажне обслуговування — це професійне обслуговування, яке QGM надає клієнтам під час визначення наміру придбати машину, включаючи:
1. Допомога в плануванні сайту, вирішенні технічних проблем і допомога в консультаціях щодо конфігурації;
2. Допоможіть сформулювати план закупівлі машин і обладнання, що підходить для клієнтів, і надайте поради щодо плану дизайну макета відповідно до їхнього сайту;
3. Допоможіть зробити аналіз доходів
Служба продажів

Обслуговування під час продажу – це послуги, які QGM надає клієнтам після розміщення блочної машини з метою забезпечення безперебійного виробництва обладнання, включаючи:
1. Після підписання технічної угоди/контракту купівлі-продажу компанія надасть замовнику для підтвердження стандартні списки проектування, виробництва, монтажу тощо контрактного обладнання;
2. Призначити старших інженерів для встановлення та введення в експлуатацію;
3. Забезпечити технічну підготовку персоналу замовника на місці експлуатації та надати замовникам безкоштовне навчання для персоналу з обслуговування механічного та електричного обладнання;
4. Відповідно до конкретної ситуації, рекомендуючи відповідні стандартизовані та індивідуальні прес-форми або запасні частини для клієнтів.
Післяпродажне обслуговування

Післяпродажне обслуговування – це послуги, які QGM надає клієнтам після того, як машина виробляє блоки, включаючи:
1. Гарантуйте своєчасне постачання деталей і аксесуарів, суворо дотримуйтеся трьох гарантій якості продукції, однорічне безкоштовне гарантійне обслуговування та довічне післяпродажне обслуговування;
2. Цілодобове обслуговування: щоб надавати нашим клієнтам кращу якість обслуговування та технічну підтримку, гаряча лінія компанії 400 працює 24 години на добу, щоб обслуговувати клієнтів;
3. Одна машина, одне керування файлами: QGM створює незалежний файл керування для кожної машини, від деталей до цілого, сервіс як завжди;
4. Часті повторні візити до клієнтів: QGM розробив систему повторних візитів до клієнтів, уважно прислухається до думок і пропозицій кожного клієнта, і під час повторних візитів розуміє роботу кожної блокової машини, щоб кожна машина була в найкращому стані